Waxprint.ch

AGB

these are the general terms and conditions of trade, the Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB), per swiss law:

Stand: 10. Mai 2025

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verkaufsverträge, Dienstleistungen und sonstigen Leistungen der Firma Flawless Fassen GmbH (inkl. waxprint.ch).

Vertragsschluss

• Abweichende allgemeine Geschäftsbedingungen oder Ausnahmen von diesen Geschäftsbedingungen finden keine Anwendung. Um bearbeitet zu werden, muss die Bestellung alle erforderlichen Informationen enthalten. Jede Person, die eine Bestellung bei Firma Flawless Fassen GmbH aufgibt, bestätigt, diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und akzeptiert zu haben, und kann im Falle eines Streitfalls, auch vor Gericht, nicht bestreiten, diese Geschäftsbedingungen zur Kenntnis genommen zu haben.
• Es gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen, die zum Zeitpunkt der Bestellung gültig sind.
• Alle vom Kunden übermittelten Daten sowie die Auftragsbestätigung von Flawless Fassen GmbH dienen als Nachweis für die Transaktion und werden entsprechend aufbewahrt.
• Firma Flawless Fassen GmbH behält sich das Recht vor, Bestellungen oder Lieferungen abzulehnen, insbesondere bei Rohstoffmangel oder ausbleibender Zahlung.

Rechte Dritter

• Der Kunde ist verantwortlich dafür, sicherzustellen, dass er die Rechte an den Teilen und Designs besitzt, die er bei Flawless Fassen GmbH anfertigen lässt, und dass er keine Rechte Dritter verletzt.
• Flawless Fassen GmbH haftet nicht für etwaige Rechtsverletzungen, die sich aus der Herstellung von Teilen auf Basis von 3D-Dateien/Designs ergeben, die vom Kunden bereitgestellt wurden.

Lieferfristen

• Die Lieferzeiten können je nach Art des bestellten Produkts variieren. Flawless Fassen GmbH setzt alles daran, die angegebenen Fristen einzuhalten, kann jedoch keine verbindliche Garantie dafür übernehmen.
• Eine fristgerechte Lieferung ist nicht gewährleistet im Falle von Verzögerungen oder Ausfällen seitens von Subunternehmern und Lieferanten.

Lieferung und Transport

• Die Lieferung gilt als abgeschlossen, und Nutzen sowie Gefahr gehen auf den Kunden über, sobald die Ware der Schweizer Post oder, nach Absprache mit dem Kunden, einem anderen professionellen Transportunternehmen zur Versendung übergeben wird.
• Der Versand erfolgt auf Risiko des Kunden. Ansprüche in Bezug auf den Versand sind unmittelbar nach Erhalt der Lieferung bei der Schweizer Post oder dem jeweiligen Transportunternehmen geltend zu machen.
• Flawless Fassen GmbH haftet nicht für Transportschäden.
• Die Waren werden an die vom Kunden angegebene Lieferadresse versandt. Der Kunde trägt die Verantwortung für die Richtigkeit und Vollständigkeit der angegebenen Lieferadresse. Eine Haftung von Flawless Fassen GmbH aufgrund unvollständiger oder falscher Adressangaben ist ausgeschlossen.

Preise und Zahlungsbedingungen

• Die Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben. Die gesetzliche Schweizer Mehrwertsteuer wird auf alle Bestellungen angewendet.
• Flawless Fassen GmbH beliefert Kunden mit Lieferadresse in der Schweiz. In Ausnahmefällen, bei Bestellungen ausserhalb der Schweiz, können Zollgebühren, oder andere länderspezifische Kosten für den Kunden anfallen. Flawless Fassen GmbH ist nicht verantwortlich für zusätzliche Transport- oder Importkosten, die bei Lieferungen ausserhalb der Schweiz entstehen.
• Die Artikel werden zum TAGESPreis der Auftragserfassung berechnet. Flawless Fassen GmbH behält sich das Recht vor, Preise jederzeit zu ändern.
• Edelmetalle werden zum Tageskurs am Versandtag berechnet.
• Der Kunde hat die Rechnungen des Lieferanten, Flawless Fassen GMBH, innerhalb von 30 Tagen ab Rechnungsdatum zu begleichen.
• Rechnungen für Edelmetalle sind innerhalb von 10 Tagen ab Rechnungsdatum fällig.
• Zahlungen erfolgen netto, ohne Skontoabzug, Gebühren, Steuern oder sonstige Abzüge.
• Alle Informationen des Kunden werden streng vertraulich behandelt.

Rückgabe oder Umtausch von Waren

• Flawless Fassen GmbH weist darauf hin, dass jedes Stück mit grösster Sorgfalt angefertigt wird, jedoch aufgrund der verwendeten Techniken kleinere Ungenauigkeiten (z. B. Masse, Oberflächenbeschaffenheit) auftreten können.
• Um offensichtliche Material- und Herstellungsfehler sowie Transportschäden auszuschliessen, ist der Kunde verpflichtet, die gelieferten Waren sofort nach Erhalt zu überprüfen. Der Kunde ist gesetzlich verpflichtet, Mängel oder Abweichungen umgehend zu melden.
• Fehlerhafte Artikel müssen unversehrt und vollständig innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt zurückgesendet werden. Nach Ablauf dieser Frist kann eine Rückgabe verweigert werden. Die Rücksendekosten trägt der Kunde.
• Defekte Waren sind per eingeschriebener Post an folgende Adresse zu senden: FLAWLESS FASSEN GMBH, Riedhofstr. 23, 8804 Au ZH, Schweiz

Ästhetisches Erscheinungsbild der Artikel

• Die Artikel von Flawless Fassen GmbH werden handwerklich gefertigt und können daher leichte Abweichungen von den Fotos, Bildern oder 3D-Renderings auf der Website (www.waxprint.ch) oder in Kommunikationsmaterialien aufweisen. Diese Abbildungen dienen lediglich zur Information und sind nicht verbindlich.

Geistiges Eigentum und personenbezogene Daten

• Alle Inhalte auf der Website von Flawless Fassen GmbH (Texte, Fotos, Logos, etc.) sind durch geistige Eigentumsrechte geschützt und ausschliesslich Flawless Fassen GmbH vorbehalten. Ohne die ausdrückliche Zustimmung von Flawless Fassen GmbH dürfen diese Inhalte weder reproduziert, verbreitet, verändert noch kommerziell genutzt oder in irgendeiner Weise wiederverwendet werden.
• Alle erhobenen personenbezogenen Daten werden mit grösster Sorgfalt und höchster Vertraulichkeit behandelt und nicht für kommerzielle Zwecke verwendet. Einige Daten können jedoch im Rahmen der Auftragsabwicklung, beispielsweise für den Versand, an Partnerunternehmen weitergegeben werden.

Garantie und Haftung

• Flawless Fassen GmbH arbeitet mit zuverlässigen Rohstofflieferanten zusammen, ist jedoch von diesen abhängig und schliesst jegliche Garantie hinsichtlich der Legierungszusammensetzung sowie jegliche Haftung in diesem Zusammenhang aus.

Garantie auf fertige Schmuckstücke

• Auf fertige Schmuckstücke von Flawless Fassen GmbH gewährt das Unternehmen eine Garantie von zwei Jahren, beginnend mit dem Lieferdatum, das durch das Begleitdokument (die Rechnung) nachgewiesen wird. Dieses Dokument muss vom Kunden sorgfältig aufbewahrt werden. Ausgenommen von der Garantie sind: Schäden durch unsachgemässe Pflege, Missachtung der Gebrauchsanweisung, oder normale Abnutzung.
• Die Rücksendekosten defekter Artikel per eingeschreibener Post trägt der Käufer. Reparierte oder ersetzte Artikel werden dem Kunden kostenfrei (per SwissPost Economy-Versand) zurückgesendet.
• Hinweis zur Garantie bei Materialabnutzung: Schmuck wird aus hochwertigen Materialien gefertigt, jedoch können Abnutzungserscheinungen durch den Gebrauch auftreten. Sofern kein Herstellungsfehler vorliegt, übernimmt die Garantie keine Abnutzung durch Gebrauch.

Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

• Flawless Fassen GmbH behält sich das Recht vor, diese allgemeinen Geschäftsbedingungen einseitig zu ändern und bei Bedarf zu aktualisieren.

Gerichtsstand

• Alle Bestimmungen dieser allgemeinen Verkaufsbedingungen sowie die damit verbundenen Kauf- und Verkaufsvorgänge unterliegen dem Schweizer Recht.
• Gerichtsstand ist 8804 Au ZH, Schweiz.